Kalite ve Yönetim Sistemleri

Süreç Yönetimi ve KPI Tasarımı

Süreçleri uçtan uca tanımlamak, performans göstergeleri oluşturmak ve iyileştirme döngüsü kurmak için tasarlanmış program.

Eğitimin Amacı

Süreç sahipleri, kalite ekipleri ve yöneticiler için süreçleri uçtan uca tanımlamak, performans göstergeleri oluşturmak ve iyileştirme döngüsü kurmak için tasarlanmış program.

Kimler İçin?

Süreç sahipleri, kalite ekipleri ve yöneticiler

Öğrenme Kazanımları

  • süreç mimarisi konusunda uygulanabilir bir yaklaşım geliştirmek
  • süreç haritalama konusunda uygulanabilir bir yaklaşım geliştirmek
  • süreç sahibi rolleri konusunda uygulanabilir bir yaklaşım geliştirmek
  • kPI tasarım ilkeleri konusunda uygulanabilir bir yaklaşım geliştirmek
  • hedef ve eşik değerler konusunda uygulanabilir bir yaklaşım geliştirmek

Eğitim İçeriği

  1. Süreç mimarisi
  2. Süreç haritalama
  3. Süreç sahibi rolleri
  4. KPI tasarım ilkeleri
  5. Hedef ve eşik değerler
  6. İzleme ve raporlama
  7. İyileştirme döngüsü

Kuruma Özel Uyarlama

Program; kurumun sektörü, katılımcı seviyesi, iş süreçleri ve öncelikleri dikkate alınarak uyarlanabilir. Buradaki içerik örnek program çerçevesidir; ihtiyaç analizi sonrasında kapsam daraltılabilir veya genişletilebilir.

Kuruma Özel Eğitim Teklifi Al

Sık Sorulan Sorular

Bu eğitim kimler için uygundur?

Süreç sahipleri, kalite ekipleri ve yöneticiler için uygundur.

Eğitim kuruma özel uyarlanabilir mi?

Evet. İçerik, sektör, katılımcı seviyesi ve kurumun önceliklerine göre uyarlanabilir.

Yüz yüze ve online uygulanabilir mi?

Evet. Program yüz yüze veya canlı online formatta planlanabilir.

Uygulama ve vaka çalışması yapılabilir mi?

Evet. Kurumun ihtiyacına göre örnek olay, uygulama, atölye veya çalışma dosyaları eklenebilir.

Eğitim süresi ne kadardır?

Önerilen süre 1–2 gün. Nihai süre ihtiyaç analizi sonrasında netleştirilir.

İlgili Kurumsal Eğitimler

Kalite ve Yönetim Sistemleri

ISO/IEC 42001 Yapay Zekâ Yönetim Sistemi Eğitimi

Yapay zekâ yönetim sisteminin kapsamı, risk ve etki değerlendirmeleri, kontrol yapısı ve sürekli iyileştirme yaklaşımı.

İncele →
Kalite ve Yönetim Sistemleri

NADCAP ve Havacılık Özel Proses Denetimleri Eğitimi

NADCAP yaklaşımı ve havacılık özel proses denetimlerine hazırlık için teknik farkındalık ve uygulama programı.

İncele →
Kalite ve Yönetim Sistemleri

Savunma Sanayinde Konfigürasyon Yönetimi Eğitimi

Savunma projelerinde ürün konfigürasyonu, değişiklik kontrolü, izlenebilirlik ve teknik veri yönetimi.

İncele →